情報交換を全員で  
西出組・西出武久様
 
       株式会社 西出組
代表取締役  西出武久様
 

 当社は、三重県いなべ市を中心に道路改良工事、砂防工事などを行っています。受注に当たっては地域の他社に先駆けて、施工の手本となるよう努力するとともに創意工夫し、技術を磨くことで他社の尻込みするような工事にも積極的に挑戦しています。90年ころよりいち早くパソコン管理を導入し、一歩先を見据えた管理体制 としています。

 時代の要求、顧客の要求、さらに職員の若返りによる教育の必要性を感じ、社内の体制を見直す意味でも今がISO9001の認証取得を目指す絶好の機会だと考え、構築作業を開始することにしました。

 最初のうちは、コンサルタントの坂口さんが何を言っているのか解らない社員がほとんどでした。しかし、勉強会を何度も積み重ねていくうちに少しずつですが皆がやる気を出し、理解できるようになり、今まで発見することのなかった社員の一面を垣間見ることもできました。今ではISOを認証取得するための取り組みを行ってよかったと思っています。

 当社は、今まで毎日の作業をまとめることを行っていませんでしたが、ISOを導入するのを機に、工事部全員で日常の業務内容をまとめることにしました。その結果、 内部コミュニケーションとしての情報交換が全員で出来るようになりました。
 今後は、工事の施工にあたり、顧客満足を得られる製品を提供するため日々試行錯誤し、各個人が自分の責任をきちんと認識し、向上していきたいと考えています。


会社プロフィール
〒511-0428 三重県いなべ市北勢町阿下喜1432−2
株式会社 西出組
TEL 0594-72-2167
FAX 0594-72-6093

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